我說不，沒有對不起誰◎曼紐爾·J·史密斯（Manuel J. Smith Ph.D.）（譯者：歐陽瑾）

　　▌贏得人生主控權，你得先學會真正的「說不的勇氣」。▌

　　高明的溝通不只是接受和贊同，更要有拒絕的勇氣。
　　看穿「我是為你好」的話語操控、「你怎麼忍心」的情感勒索，
　　劃清底線，挺出自尊，
　　為自己，堅定說出「不，我不要」！

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　　你也曾這樣嗎？
　　．老闆要求加班，只能爆肝配合？
　　．被奧客罵到臭頭也不敢得罪？
　　．買到機王卻退不成貨，只好自認倒楣？
　　．受不了伴侶的某些習慣，不敢明說？
　　．好友來借錢，你想婉拒又怕傷感情？
　　．想叫爸媽別干涉你的生活，卻講不出口？
　　．希望小孩聽話，又怕方法不當，引起反彈？

　　一次又一次的不好意思或委屈忍讓，壓迫著你。要掙脫這種罪疚感，你唯有學會從「拒絕」開始，重建強大的自我。

　　本書運用7種實用溝通技巧與34組情境對話實例，教你輕易跳脫操控陷阱，站定立場，表達意願，不受質疑、批判而動搖，不讓別人把他的問題丟給你。更進一步地逆轉僵局，以互信和互重創造雙贏。

　　不占人便宜，但也不任人予取予求。成為自己的勇氣，是你掌握自己命運的開始。

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　　◎學會7大反操控溝通法，不再委屈到內傷！
　　．【唱片跳針法】有助你堅定表態，不會受到對方口中聽來正當、其實強詞奪理的詭辯所動搖。
　　．【自由訊息法】讓你與別人聊天時不再害羞，同時能大方鼓勵對方更放鬆地聊他的事。
　　．【自我表露法】幫助你擺脫以往一聊到自己就不自在的窘境。相反地，你能以自己為話題，輕鬆愉快地展開對話。
　　．【模糊重點法】讓你平心靜氣地包容批評，不會焦慮不安或反應過度，同時，也讓有心激怒你、操控你的批評者無法得逞。
　　．【自我否定法】使你能自然看待自己的缺點，不感到內疚，同時，也可以減少批評者的怒氣或敵意。
　　．【否定詢問法】在一段親密關係裡，有助你更自在地傾聽對方，引導對方表達出最真實的負面情感，進而改善你們之間的互動模式。
　　．【可行折衷法】只要你覺得不傷自尊，盡量向對方提出可能的折衷辦法，為達目的，過程中可以一直與對方討價還價。

本書特色

　　◎本書出版近50年，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，至今高踞「溝通與社交技巧類」暢銷榜，為跨世紀的溝通聖經。

　　◎書中傳授關於「拒絕」的巧妙人際溝通技巧，概念專業，卻操作簡易、效用強大，適用於事業、家庭、生活、交友等各方面，令讀者受用不盡。

　　◎掌握人生主導權的10大自主法則＋拒絕被他人操控的7大溝通技巧＋34組實境對話主題表！

　　◎要是你發現自己無法處理好與他人的衝突（尤其是你在意的人），也許該試試：自信地提出自己的需求，而不是操控對方；自信地堅持自己的意願，而不去損害對方的尊嚴。──曼紐爾．J．史密斯博士（本書作者，世界級心理學大師）

名人推薦

　　◎掛名推薦：林萃芬（專業諮商心理師）、洪仲清（臨床心理師）

　　◎好評推薦：張德聰（財團法人張老師基金會董事長）、黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）

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　　◎很多人的壓力來自於不敢對別人說NO。當你自己覺得不舒服、或者有人占你便宜的時候，可以看史密斯博士的這本《我說不，沒有對不起誰》，它是一本教你如何自我肯定、自我強大的書。（張德聰‧財團法人張老師基金會董事長）

　　◎我們在生活、工作中，都很需要學習如何說不。相信這本書一定能幫助很多人更快樂，更成功。（黑幼龍‧卡內基訓練大中華地區負責人）

　　◎本書揭示了每個人都試圖「操控」他人這一隱祕而無情的事實，並且教你學會如何在別人的「操控」下，成功逆轉局面。這是一本真正能改變你一生的書！（《紐約時報》）

　　◎史密斯博士是偉大的先行者。（《泰晤士報》）

　　◎書裡既有堅實的理論基礎，還有可以馬上應用的技巧。我敢保證在合上書之前，你就已經能實際運用裡面的技巧，並從中獲益！──（Phil‧美國亞馬遜網路書店讀者）

　　◎對於厭倦了「不好意思」和準備好要改變自己行為的人來說，這是一本最棒的書。（BethCholette‧美國亞馬遜網路書店讀者）
 

作者簡介

【美國權威臨床心理學家】曼紐爾．J．史密斯博士（Manuel J. Smith, Ph.D.，1934~2007）

　　世界級心理學大師，美國極富盛名的權威心理學家。曾任加州大學洛杉磯分校臨床心理學副教授，並且是美國心理學會、精神生理學研究協會的會員。

　　自60年代起展開一系列「自我肯定」主題的革命性心理研究，1975年出版《我說不，沒有對不起誰》一書，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，口碑不斷，為跨世紀的溝通聖經。

　　他以本書內容為基礎開設的自主力訓練課程，在全美造成極大轟動，更持續影響至今。當時的學員包括哈佛大學、史丹佛大學、加州大學的學生，高盛、摩根大通等全球500大企業員工，以及美國白宮智囊團、FBI與多個國家的外交人員等。

　　書中傳授關於「拒絕」的巧妙人際溝通技巧，概念專業，卻操作簡易、效用強大，適用於事業、家庭、生活、交友等各方面，令讀者受用不盡。

譯者簡介

歐陽瑾

　　專職譯者，譯有數本與人生議題及心理勵志主題相關的作品。